Declaración de accesibilidad
Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
Buggytop trabaja para que www.buggytop.es pueda utilizarse de forma clara, comprensible y accesible por el mayor número posible de personas, incluidas aquellas que emplean tecnologías de apoyo.
1. Ámbito y marco de referencia
Esta declaración se aplica al sitio web www.buggytop.es. Como prestador privado que ofrece información sobre servicios al público, Buggytop toma como referencia los criterios de accesibilidad incorporados por el artículo 14 del Real Decreto 193/2023, el Real Decreto 1112/2018 y la norma UNE-EN 301549, en sus niveles A y AA aplicables, además de las obligaciones que correspondan conforme a la Ley 11/2023.
2. Situación de cumplimiento
El sitio se encuentra en proceso de mejora y es parcialmente conforme con los criterios de accesibilidad tomados como referencia. Esta declaración no constituye una certificación independiente.
3. Limitaciones conocidas
- Algunas imágenes o elementos heredados pueden necesitar una revisión adicional de su texto alternativo.
- Determinados componentes antiguos o herramientas de terceros pueden presentar incidencias de foco, mensajes de estado o uso completo mediante teclado.
- Algunos contenidos pueden requerir mejoras de contraste, espaciado o adaptación en tamaños de pantalla concretos.
- El mapa de Google y otros contenidos externos no están completamente bajo el control de Buggytop y pueden tener sus propias limitaciones de accesibilidad.
Estas limitaciones se revisarán de forma progresiva conforme se actualicen los contenidos y componentes de la web.
4. Medidas adoptadas
- Uso de encabezados y estructura de contenido comprensibles.
- Revisión progresiva de textos alternativos, enlaces y navegación con teclado.
- Diseño adaptable a distintos tamaños de pantalla.
- Lenguaje claro y textos con una jerarquía visual coherente.
- Revisión periódica de incidencias al actualizar páginas o funciones.
5. Comunicación de incidencias
Si encuentras una barrera de accesibilidad o necesitas recibir un contenido en un formato alternativo, puedes escribir a contacto@buggytop.es, llamar al 697 700 750 o utilizar el formulario de contacto.
Para ayudarnos a localizar el problema, indica si es posible la dirección de la página, una descripción de la dificultad y el navegador, dispositivo o tecnología de apoyo utilizados. Revisaremos la comunicación y responderemos por el medio de contacto facilitado.
6. Reclamaciones
Si consideras que no se ha atendido adecuadamente una cuestión de accesibilidad, puedes utilizar las vías de reclamación previstas por la normativa de consumo, igualdad de oportunidades y accesibilidad que resulten aplicables. Se ha retirado la referencia anterior al procedimiento de Red.es porque corresponde a organismos del sector público y no gestiona las reclamaciones de esta empresa privada.
7. Ajustes del navegador
Los navegadores actuales permiten ampliar o reducir la página. En Windows y Linux utiliza Ctrl + o Ctrl −; en macOS, ⌘ + o ⌘ −. Para restablecer el tamaño, utiliza Ctrl 0 o ⌘ 0. También puedes ajustar tamaño de texto, contraste y otras preferencias desde el sistema operativo o el navegador.
8. Preparación de la declaración
Esta declaración se ha preparado mediante una revisión interna del contenido y de los componentes visibles del sitio. Se actualizará cuando se realicen cambios relevantes o se detecten nuevas barreras.
